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汽车美容店用什么管理软件比较好?
   发帖人:韩光辉    发帖日期: 2017-6-12  点击量:188

    现今,汽车后市场的ERP系统种类繁多,有主要针对汽车美容店的,有专为维修保养店而开发的,也有软件做的不咋地,靠忽悠人生存的。小编在这里给大家展示两家的系统截图,供各位参考。

    由于软件内容较多,因此今天只给大家展示店面客户(个人车主)的使用界面,这也是最重要的一项,因为对于店面而言,你的客户都不喜欢用的软件,你就无法通过软件实现增加营业额,那么这种软件对于店面来说就是一个录入员工提成的工具。

第一种软件:  

通过微信展现的车主端首页

 

    对于店面来说,客户在线预约是最有效的增加车主使用软件频率的一项功能。右上为大家展示下预约界面。以洗车为例,选择好服务门店和时间即预约成功。

 

    预约后服务人员收到信息提示然而奇葩的是:到这一步就终止了,店面服务人员不能对该消息进行跟踪,也不知道是否有别的服务顾问处理了该信息,服务人员只能点击左下角的商家登录,进行后续录单。

  

    更奇葩的是,有些软件公司为了达到宣传自己的目的,居然想出这种方法,分享后,赶紧跑到微信把朋友圈又删了然后点击开单进入该页面,在选择客户里输入刚才客户预约时留下的车牌号。

    点击搜索出的客户完成客户选择,完成后,点击项目分类中的美容洗车。

 

    选择美容洗车中的小分类,并点击结算。进入结算页面,因为是会员所以直接结算。

 

结算成功,旁边图是客户手机端的提醒

 

    不知道大家发现问题没?整个过程中居然没有销售和施工的提成录入,意味着还需要用电脑再录入一次。


第二种软件:

    先观察下客户端首页,同样是给大家展示下预约界面 ,和第一种所不同的是这款可以选择预约的服务项目

   

     完成预约的界面,预约完成后,下面给大家展示店面服务人员的操作首页

 

    点击预约记录可以查看 店面所有的预约记录,根据具体情况,服务人员可直接点击电话 拨打按钮给客户回电

 

    确认好相关内容后,点击已确认,防止其他同事对客户造成骚扰这时,如果客户已经到店, 可点击开始服务按钮

 

    这样可直接从预约页面跳转到服务页面。 如果客户到店后,又购买了其他的服务项目,也可以直接添加到工单里

     

    这是为施工人员和销售人员录入提成(员工都可以通过系统查得到,再也不用担心提成少录、录错的问题了)。 车检这一项是重点,既能避免不必要的纠纷,还可以获得增值服务。

 

    还有图片支持。还有一项很温馨的小功能:上传实录照片

 

    之后还可以选择是否通知客户已施工。施工完成后,还可以通知客户已完工。

 

    客户手机会受到项目完工的推送消息,之后是对该服务进行结算。

 

    结算页面也可以通知客户。客户收到的结算通知。

 

点击进入可查看详情

同时也可查询施工实录和检查报告。

    这样一对比就能看出来哪个软件更实用吧,还有更多功能没有说,下次给他家做一个视频说明

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